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Das „Kleingedruckte“ – unsere Spielregeln Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge und Dienstleistungen im Rahmen des Seminarprogramms der Cornelsen Akademie. zu den AGBs für schulinterne LehrerfortbildungIhre Anmeldung Nach Eingang Ihrer schriftlichen Anmeldung gelten Sie als verbindlich angemeldet; wenig später erhalten Sie eine Eingangsbestätigung Ihrer Anmeldung. Spätestens zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn senden wir Ihnen eine Anmeldebestätigung mit Details zu Ihrer Veranstaltung. Anmeldeschluss ist 3 Kalenderwochen vor Veranstaltungsbeginn. Bitte melden Sie sich rechtzeitig an, da die Plätze limitiert sind und die Buchungen von Ihren Kollegen teilweise weit im Voraus getätigt werden. Sind noch freie Plätze vorhanden, nehmen wir Ihre Anmeldung auch kurzfristig an. Ihre frühzeitige Anmeldung kann eine unnötige Absage aufgrund zu geringer Anmeldezahlen (i.d.R. weniger als 8 Personen) verhindern. Ihre Kosten In unserem Katalog finden Sie die jeweils anfallenden Kursgebühren. Diese enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Mit dem Zugang der Rechnung wird die anfallende Gebühr fällig und ist umgehend auf das von der Cornelsen Akademie genannte Konto zu überweisen. Die Kursgebühren sind grundsätzlich vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten. Ihr Plus: Als berufliche Fortbildung kann Ihre Kursgebühr steuerlich abgesetzt werden. Wenn nicht bezahlt wird … … mahnen wir Sie noch dreimal schriftlich. 10 Arbeitstage nach der dritten Mahnung übergeben wir die Rechnung, wenn bis dahin keine Zahlung erfolgte, an ein Inkasso-Büro mit den entsprechenden Kosten. Was wir Ihnen bieten Die Kursgebühr beinhaltet das Training, die Seminarunterlagen sowie sämtliche Pausengetränke. Auch wird Ihnen eine Teilnahmebestätigung über den Besuch unserer Veranstaltung ausgestellt. Bei Bedarf können im Vorfeld oder im Anschluss an eine Veranstaltung Fragen an uns gerichtet werden, die wir gerne an unsere Referenten weiterleiten. Unsere Wertgarantie Falls Sie wider Erwarten feststellen, dass der Seminarinhalt nicht speziell auf Ihre Praxisbedürfnisse zugeschnitten ist, ist eine Neubuchung nach Abmeldung im Seminar und unter Rückgabe der Arbeitsunterlagen möglich. Sie erhalten dann eine Gutschrift in Höhe der bezahlten Seminargebühr zum Besuch eines anderen Seminars, die innerhalb eines Jahres ab Ausstellung einzulösen ist. Natürlich wird eine preisliche Differenz bei unterschiedlichen Kursgebühren berücksichtigt. Bitte beachten Sie: Diese Wertgarantie gilt nur im Rahmen einer Abmeldung bis zum Ablauf von 20% der Nettozeit des Seminars und erstreckt sich nicht auf den Zeitraum nach Ende der Veranstaltung! Für erteilten Rat sowie die Verwertung von im Seminar erworbenen Kenntnissen übernehmen wir keine Haftung, insbesondere übernehmen wir keine Verantwortung für eventuelle Nachteile, die sich aufgrund fehlender Seminarvoraussetzungen bei den Teilnehmern ergeben. Unsere Rabatte 1. Für Frühbucher Bei einer Buchung bis 8 Wochen vor Veranstaltungsbeginn gewähren wir Ihnen einen Frühbucherrabatt von 5% der Kursgbühr. 2. Für Sammelbucher Melden Sie sich mit Ihren Kollegen gemeinsam/gleichzeitig für eine Veranstaltung an und nehmen an dieser Teil, honorieren wir diese Sammelbuchung zusätzlich mit einem Nachlass von 10,00 € pro Person. Dieser Betrag mindert direkt den zu zahlenden Rechnungsbetrag. 3. Für Viel-/Mehrfachbucher, sog. "Mehrfachtäter" Für Vielbuchungen gibt es ab sofort Punkte. Diese Sammeln Sie einfach mit unserer Bonuskarte , die Ihnen mit der Teilnahme an der ersten Veranstaltung überreicht wird.
Bitte beachten Sie, dass mit Erhalt einer Gutschrift, Ihre bisherige Bonuskarte entwertet ist. Das Sammeln beginnt dann von Neuem. Ihre neue Bonuskarte (für das laufende Programm/Kalenderjahr) erhalten Sie selbstverständlich bei der Teilnahme an der nächten Veranstaltung der Cornelsen Akademie. 4. Sind Sie Referendar/in? Dann erhalten Sie von uns einen Rabatt in Höhe von 30% auf die Kursgebühren. Weitere Rabatte, bis auf den Frühbucherrabatt, können dann jedoch nicht in Anspruch genommen werden. Nachlässe für Früh- und Sammelbucher sowie für Referendare werden mit dem regulären Seminarpreis verrechnet. Mehrfachbucher erhalten nach Einsendung der Bonuskarte den entsprechenden Bertag gutgeschrieben. Blended-Learning-Seminare, Coaching- und Beratungsangebote sowie unser Studienangebot sind von den o.g. Rabattregelungen ausgeschlossen. Ihr Widerrufsrecht Bitte beachten Sie Ihr gesetzliches Widerrufsrecht im Sinne der §§ 312d, 355 BGB! Informationen dazu finden Sie auf Ihrer Anmeldekarte. Wie Sie Ihre Teilnahme stornieren können Bis zu 21 Arbeitstage vor Veranstaltungsbeginn stornieren Sie kostenfrei. In dem Fall einer Stornierung bitten wir Sie um eine schriftliche Benachrichtigung, die keine Begründung enthalten muss. Natürlich ist auch eine spätere Stornierung der Teilnahme möglich, beachten Sie aber bitte die hier angeführten Stornierungsgebühren: - Bei einer schriftlichen Stornierung ab 20 Arbeitstagen bis zu 6 Arbeitstagen vor Veranstaltungsbeginn erheben wir eine einmalige Bearbeitungsgebühr von 25 Euro. - Bei einer Stornierung der Anmeldung ab 5 Arbeitstagen vor der Veranstaltung berechnen wir 50% der Kursgebühr, dabei mindestens 25 Euro. - Bei Absage am Veranstaltungstag oder bei Nichterscheinen berechnen wir die gesamte Teilnahmegebühr. Wie Sie Stornierungsgebühren umgehen können Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich! Auch können Sie alternativ in Abstimmung mit der Cornelsen Akademie in ein anderes Seminar umgebucht werden. Durch eine solche Umbuchung entstehen grundsätzlich keine Kosten. Ein etwaiger Differenzbetrag bei unterschiedlichen Kursgebühren wird von uns selbstverständlich berücksichtigt. Im Falle des Falles … Aus organisatorischen Gründen, vor allem der Nichterreichung einer Mindestteilnehmerzahl oder aus sonstigen unvorhersehbaren Gründen, wie höherer Gewalt oder der plötzlichen Erkrankung eines Referenten, kann die Absage einer Veranstaltung erforderlich sein. Natürlich wird eine bereits entrichtete Teilnahmegebühr in diesem Fall umgehend zurückerstattet. Weitergehende Haftungs- und Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, sofern sie nicht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten seitens der Cornelsen Akademie oder deren Erfüllungsgehilfen beruhen. Dies gilt nicht im Fall der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bitte beachten Sie ergänzend die Allgemeinen Geschäfts- bzw. Benutzungsbedingungen unserer Veranstaltungsorte. Wir behalten uns vor, notwendige inhaltliche, methodische und organisatorische Änderungen und Abweichungen vor oder während der Veranstaltung durchzuführen, soweit diese den Gesamtcharakter der angekündigten Veranstaltung nicht wesentlich ändern. Vorgesehene Referenten können im Bedarfsfall durch andere hinsichtlich des angekündigten Themas gleich qualifizierte Personen ersetzt werden. Der Nachweis einer solchen Qualifizierung obliegt im Zweifel der Cornelsen Akademie. Das Urheberrecht Bitte beachten Sie, dass die ausgegebenen Arbeitsunterlagen urheberrechtlich geschützt sind und nicht – auch nicht auszugsweise – ohne vorherige Zustimmung der Cornelsen Akademie vervielfältigt oder an Dritte weitergegeben werden dürfen. Ihre Daten sind bei uns sicher! Die von Ihnen im Rahmen der Kursdurchführung übermittelten Daten werden in unserer internen Datenverarbeitung gespeichert und nur im Rahmen der Abwicklung dieses Vertrages genutzt. Eine Weitergabe an Dritte ist in diesem Rahmen ausgeschlossen! Die Speicherung und Verarbeitung der Kundendaten erfolgt unter strikter Beachtung der einschlägigen Datenschutzgesetze. Was uns am Herzen liegt … … ist Ihre Zufriedenheit! Wir wollen, dass Sie begeistert sind! Sind Sie mit unserer Fortbildung zufrieden, dann reden sie mit anderen über uns. Ihr Wort zählt unter Kollegen und dafür sagen wir Ihnen schon heute: DANKE! Wenn Sie etwas nicht gut finden, raus mit der Sprache – ob telefonisch, per Fax, E-Mail oder per Brief. Geben Sie uns die Möglichkeit, es besser zu machen! Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge und Dienstleistungen im Rahmen des Programms zu schulinternen Lehrerfortbildungen der Cornelsen Akademie. Das Rad ins Rollen bringen Ihre Anfrage können Sie jederzeit telefonisch, schriftlich, per Mail oder Fax an die Cornelsen Akademie richten. Als Erstes erhalten Sie Ihr individuelles und unverbindliches Angebot. Darin finden Sie bereits nähere Angaben zu dem gewünschten Fortbildungsthema, die Ihnen einen Überblick über unsere Leistungen und die entsprechenden Kosten geben. Natürlich ist es möglich, zu mehreren, auch alternativen Themen Anfragen zu stellen! Kontaktieren Sie uns bei Fragen oder Anregungen, wir stehen Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Die Katze im Sack Sollten sich Ihnen inhaltliche Fragen zu dem jeweiligen Fortbildungsthema ergeben, stellen wir für Sie bereits vor Annahme gerne den Kontakt zu unseren Referentinnen und Referenten her. So können Sie ihre inhaltlichen Wünsche mit den umfassenden Kompetenzen unserer Referenten im direkten Kontakt abstimmen. Ihre Annahme – unser Startschuss Wenn wir Sie mit unserem Angebot überzeugt haben, freuen wir uns über Ihre schriftliche Annahme, die Sie uns (gern formlos) auf dem Postweg, per Fax oder E-Mail zukommen lassen können. Ab diesem Zeitpunkt starten wir mit den konkreten Vorbereitungen zu Ihrer Fortbildungsveranstaltung. Zu diesem Zweck erhalten Sie von uns Erwartungsbögen, mithilfe derer wir die inhaltlichen Schwerpunkte bzw. die Ziele der Fortbildung unter früher Einbeziehung des Kollegiums klären wollen. Bitte beachten Sie, dass mit Ihrer Annahme ein rechtswirksamer Vertrag zustande kommt. Nähere Angaben zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht im Sinne der §§ 312d, 355 BGB entnehmen Sie bitte dem Anfrageformular. Ihre Kosten – wie Sie bezahlen Der Kostenübersicht im Rahmen der Angebotserstellung entnehmen Sie die einzelnen Kosten für Ihre Fortbildung. Der angegebene Fortbildungspreis versteht sich exklusive des gesetzlichen Mehrwertsteuersatzes. Selbstverständlich entstehen Ihnen für die Angebotserstellung sowie für alle Dienstleistungen vor Angebotsannahme keine Bearbeitungsgebühren. Alle Angaben im Rahmen der Angebotserstellung sind bis zur Annahme unverbindlich und dienen Ihrer Information und Orientierung. Mit Zugang der Rechnung werden die angegebenen Kosten fällig und sind auf das von uns genannte Konto zu überweisen. Abweichungen hinsichtlich der in der Rechnung angegebenen Kosten zu den Angaben in der Kostenübersicht sind nur bei vorheriger Absprache und schriftlicher Fixierung wirksam. Der Leistungsinhalt Unsere Leistungen entnehmen Sie bitte dem für Sie individuell erstellten Angebot. Abweichungen werden nur nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung Leistungsinhalt. Jeder Teilnehmerin/Jedem Teilnehmer wird nach der Veranstaltung eine persönliche Teilnahmebescheinigung überreicht. Um diese bereits im Vorfeld erstellen zu können, bitten wir Sie um die zeitnahe Zusendung einer Teilnehmerliste. Natürlich ist die Teilnahme anderer als in der Teilnehmerliste angegebenen Personen möglich; wir bitten Sie in diesem Fall aber um zeitnahe Information. Wenn nicht bezahlt wird … … mahnen wir Sie noch dreimal schriftlich. 10 Arbeitstage nach der 3. Mahnung übergeben wir die Rechnung, wenn bis dahin keine Zahlung erfolgte, an ein Inkasso-Büro mit den entsprechenden Kosten. Unsere Stornierungskonditionen Sie und auch wir möchten, dass unsere Referenten bedarfsorientiert arbeiten und flexibel einsetzbar sind. Sollten Sie und Ihr Kollegium die Fortbildungsveranstaltung aus einem triftigen Grund nicht durchführen können, bitten wir Sie, uns dies frühzeitig wissen zu lassen. Es gelten folgende Stornierungskonditionen: - Bei einer Stornierung Ihrer Fortbildung erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von 75,00 Euro. - Eine Stornierung ist bis zu 15 Arbeitstage vor der Fortbildungsveranstaltung möglich. - Nach Ablauf dieser Frist stellen wir Ihnen alle bereits angefallenen Kosten in Rechnung. Was Sie noch wissen sollten … Aus unvorhersehbaren Gründen, wie höherer Gewalt oder der plötzlichen Erkrankung eines Referenten, kann die Absage einer Veranstaltung erforderlich sein. Natürlich verpflichten wir uns in einem solchen Fall zur Durchführung einer Ersatzveranstaltung. Weitergehende Haftungs- und Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, sofern sie nicht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten seitens der Cornelsen Akademie oder deren Erfüllungsgehilfen beruhen. Dies gilt nicht im Fall der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bitte beachten Sie, dass die Cornelsen Akademie und ihre Referenten keine Verantwortung für die Bereitstellung eines geeigneten Veranstaltungsraumes sowie alle organisatorischen Maßnahmen, die nicht Leistungsinhalt sind, trägt. Wir behalten uns vor, notwendige inhaltliche, methodische und organisatorische Änderungen und Abweichungen vor oder während der Veranstaltung in Absprache mit den Fortbildungsverantwortlichen des Vertragspartners vorzunehmen, soweit diese den Gesamtcharakter der angekündigten Veranstaltung nicht wesentlich ändern. Vorgesehene Referenten können im Bedarfsfall durch andere, hinsichtlich des angekündigten Themas gleich qualifizierte Personen ersetzt werden. Der Nachweis einer solchen Qualifizierung obliegt im Zweifel der Cornelsen Akademie. Zur inhaltlichen Verantwortung Uns ist stets daran gelegen, unsere Fortbildungsveranstaltungen zur Zufriedenheit aller Teilnehmerinnen und Teilnehmer durchzuführen. Diesem Zweck dienen die enge Absprache zwischen den Beteiligten sowie unsere Erwartungsabfrage im Kollegium. Bitte beachten Sie aber in diesem Rahmen, dass die Cornelsen Akademie für erteilten Rat sowie die Verwertung von in der Fortbildung erworbenen Kenntnissen keine Haftung übernimmt; insbesondere übernimmt die Cornelsen Akademie keine Verantwortung für eventuelle Nachteile, die sich aufgrund fehlender Voraussetzungen bei den Teilnehmerinnen und Teilnehmern ergeben. Das Urheberrecht Die ausgegebenen Arbeitsunterlagen sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht – auch nicht auszugsweise – ohne vorherige Zustimmung der Cornelsen Akademie vervielfältigt oder an Dritte weitergegeben werden. Diese Unterlagen werden den Teilnehmerinnen und Teilnehmern exklusiv zur Verfügung gestellt. Ihre Daten sind bei uns sicher! Die von Ihnen im Rahmen der Veranstaltungsdurchführung übermittelten Daten werden in unserer internen Datenverarbeitung gespeichert und werden nur im Rahmen der Abwicklung dieses Vertrages genutzt. Eine Weitergabe an Dritte ist in diesem Rahmen ausgeschlossen! Die Speicherung und Verarbeitung der Kundendaten erfolgt unter strikter Beachtung der einschlägigen Datenschutzgesetze. |
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