Differierende kulturelle Bezugsmuster und unterschiedliche Wertevorstellungen ergänzen vermehrt das ohnehin heterogene Bild der Schülerschaft. So wird das harmonische Miteinander im Schulalltag zusätzlich vor eine besondere Herausforderung gestellt. Die Autoren analysieren die kulturellen Hintergründe für derartige Konflikte und zeigen Ihnen Möglichkeiten, solche Situationen möglichst schnell und nachhaltig zu klären oder erst gar nicht entstehen zu lassen.