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Erfolgreich am Telefon und bei Gesprächen im BüroTraining berufliche Kommunikation
B2/C1
Hinweise für den Unterricht als Download

Neben didaktischen Kommentaren zur Unterrichtsvorbereitung enthalten die Handreichungen zusätzliche Dokumente und Texte mit Aufgabenvorschlägen.

  • Besucher und Gäste empfangen
  • Routinegespräche am Telefon und im Büro führen
  • Terminvereinbarungen treffen und Auskünfte einholen
  • Mahnungen und Reklamationen formulieren

Infos

Bundesland
Baden-Württemberg, Bayern, Berlin, Brandenburg, Bremen, Hamburg, Hessen, Mecklenburg-Vorpommern, Niedersachsen, Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz, Saarland, Sachsen, Sachsen-Anhalt, Schleswig-Holstein, Thüringen
Schulform
Firmen mit Fremdsprachenkursen, Kulturinstitut, Sprachenschule, Volkshochschule
Fach
Deutsch als Fremdsprache, Deutsch als Zweitsprache
Lizenzform
Einzellizenz
Verlag
Cornelsen Verlag
Autor/-in
Eismann, Volker