Erfolgreich am Telefon und bei Gesprächen im BüroTraining berufliche Kommunikation
B2/C1Kursbuch mit CD
- Besucher und Gäste empfangen
- Routinegespräche am Telefon und im Büro führen
- Terminvereinbarungen treffen und Auskünfte einholen
- Mahnungen und Reklamationen formulieren
Infos
- Bundesland
- Baden-Württemberg, Bayern, Berlin, Brandenburg, Bremen, Hamburg, Hessen, Mecklenburg-Vorpommern, Niedersachsen, Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz, Saarland, Sachsen, Sachsen-Anhalt, Schleswig-Holstein, Thüringen
- Schulform
- Berufliche Bildung, Berufsbildende Schulen, Erwachsenenbildung
- Fach
- Deutsch als Fremdsprache, Deutsch als Zweitsprache
- Verlag
- Cornelsen Verlag
- Autor/-in
- Eismann, Volker