Sie haben eine Frage zu unseren digitalen Produkten und Apps? Hier finden Sie häufige Fragen und Antworten zu allen Themen rund um das digitale Lehren und Lernen.
Übergreifende Themen
Wo löse ich meinen Lizenzcode ein?
Hier erfahren Sie, wo und wie Sie den Lizenzcode Ihres digitalen Produktes wie beispielsweise E-Book, Unterrichtsmanager Plus oder Diagnose und Fördern freischalten können.
Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)
Werden unsere Lernplattformen (z. B. lernen.cornelsen.de) im Unterricht genutzt, müssen Schulen einen AVV mit dem Verlag schließen, um den rechtlichen Anforderungen der DSGVO zu genügen. Hier erfahren Sie, wann und wie Ihre Schule einen AVV abschließt.
Konkrete Fragen zu einem Produkt oder einer Plattform
