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Cornelsen Kundenservice
Bild: Shutterstock.com/HAKINMHAN

Anmeldung/Registrierung

Fragen zur Neuanmeldung oder zum Benutzerkonto

Für die uneingeschränkte Nutzung aller Bereiche von cornelsen.de müssen Sie sich einmalig und kostenfrei anmelden. Als Lehrkraft können Sie beispielsweise nur so auf Inhalte zugreifen, die ausschließlich für Lehrkräfte freigegeben sind.

Neuanmeldung/Registrierung

Mit der Registrierung legen Sie sich auf Cornelsen.de ein Kundenkonto an. Hier können Sie Ihre persönlichen Daten verwalten, Ihre Bestellhistorie und Rechnungen einsehen, Sendungen verfolgen und Ihre Downloads von Cornelsen verwalten.

Lehrerinnen und Lehrer benötigen zur Neuanmeldung eine Kundennummer des Cornelsen Verlags (Cornelsen Verlag, Oldenbourg Schulbuchverlag und Duden Schulbuch). Nach Eingabe der Kundennummer, Ihres Namens und Ihrer PLZ und der Wahl eines Nutzernamens und Passworts wird ein Kundenkonto angelegt.

Der Schüler/-innen Account bzw. Lernende Account eignet sich nur zum Freischalten und Nutzen von Produkten. Bitte beachte, dass du damit nicht auf cornelsen.de einkaufen kannst.

Für die Registrierung benötigen Sie die 6- bis 8-stellige Cornelsen Kundennummer Ihrer Schule oder Institution. Diese finden Sie auf den Rechnungen des Cornelsen Verlags. Haben Sie keine dieser Unterlagen zur Hand, hilft Ihnen unser Service Center gern weiter. 

Falls Sie noch keine Kundennummer haben, können Sie diese gerne bei uns anfordern. Bitte schriftlich an: Cornelsen Verlag GmbH, Service Center, 14328 Berlin 

Die Kundennummern finden Sie auf Rechnungen oder Schreiben des Cornelsen Verlags. Haben Sie keine dieser Unterlagen zur Hand, hilft Ihnen unser Service Center gerne weiter. 

Kundennummer für Schulen

Falls Ihre Schule noch keine Kundennummer beim Cornelsen Verlag hat, können Sie diese gerne bei unserem Service Center anfordern. Bitte schriftlich an:

Cornelsen Verlag GmbH
Service Center
14328 Berlin

Fax: (0 30) 897 85-578

Adobe Reader für Kundennummernantrag

Um Ihre Daten in den Formularen zur Neuanmeldung abspeichern zu können, benötigen Sie die aktuellste Version vom Adobe Reader. Diese können Sie unter dem folgenden Link kostenfrei herunterladen.

Benutzerkonto/Anmeldedaten

Sie haben Ihr Passwort vergessen? Kein Problem! Tragen Sie einfach Ihren Nutzernamen in das folgende Feld ein. Wir schicken Ihnen einen Link zum Zurücksetzen des Passwortes an Ihre E-Mail-Adresse.

Für den Fall, dass Sie Ihren Nutzernamen nicht mehr wissen, können Sie sich diesen mithilfe Ihrer Kundennummer erneut per E-Mail zusenden lassen. Verwenden Sie dazu das folgende Formular:

Ihre persönlichen Daten können Sie auf cornelsen.de selbst schnell und bequem ändern. Auf fast jeder Seite befindet sich rechts oben die Servicebox mit nützlichen Funktionen. Um zu Ihren Daten zu gelangen, wählen Sie unter dem Reiter Mein Konto den Link Persönliche Daten aus. Dort haben Sie Zugang zu Ihrer Daten- und Newsletterverwaltung sowie zu Ihren bereits erworbenen Downloads. 

Nun können Sie Ihre Daten verwalten und zum Beispiel Ihre E-Mail-Adresse oder Ihr Passwort ändern, Informationen über Ihre gewählte Zahlungsweise erhalten, Ihr Online-Abo verwalten, eine Kundenkarte herunterladen oder Online-Quittungen anfordern. 

Bitte beachten Sie, dass Ihre Änderungen aus technischen Gründen erst in einigen Tagen wirksam werden.

Wenn das Kontrollkästchen „Angemeldet bleiben“ angekreuzt ist, müssen Sie Ihren Nutzernamen und Ihr Passwort nicht erneut eingeben, wenn Sie unsere Webseite wieder besuchen. Merkzettel und Warenkorb stehen Ihnen sofort zur Verfügung. 

Möchten Sie auf Ihre persönlichen Daten oder auf Ihr Download-Konto zugreifen oder etwas kaufen, fragen wir zu Ihrer Sicherheit das Passwort auch dann erneut ab. So können Sie sicher sein, dass Unbefugte nicht Ihre Daten einsehen oder mit Ihren Kontodaten Käufe durchführen können. 

Was ist, wenn ich meine Meinung ändere?

Sie können sich jederzeit bei Ihrem Kundenkonto abmelden, indem Sie auf den Link "Abmelden" klicken. Wenn Sie abgemeldet sind, können Sie sich jederzeit neu anmelden und das Kontrollkästchen wieder aktivieren oder deaktivieren. 

Wie funktioniert das Ganze?

Für diese Funktion verwenden wir Cookies, die auf Ihrer Festplatte gespeichert bleiben, auch nachdem Sie Ihren PC ausgeschaltet haben. Wenn Sie sich über den Link „Abmelden“ ausloggen, wird das Cookie gelöscht und Sie müssen sich beim nächsten Besuch unserer Webseite wieder anmelden. Das gilt auch, wenn Sie das Cookie auf anderem Wege löschen.

Zur An- und Abmeldung nutzen Sie bitte die Servicebox, die sich auf fast jeder Seite oben rechts befindet. Wählen Sie Anmelden aus und geben Sie Ihren Nutzernamen und Ihr Passwort ein. 

Möchten Sie sich wieder abmelden, klicken Sie in der Servicebox auf den Reiter Mein Konto. Dann klicken Sie noch einmal auf den Link darunter, der Abmelden heißt.

Ihre Daten werden bei der elektronischen Verarbeitung gemäß den Bestimmungen des Datenschutzgesetzes und weiterer gesetzlichen Vorschriften verwendet. Die Zugriffe auf unsere Homepage werden nur für statistische Zwecke und getrennt von personenbezogenen Daten gespeichert. Der Cornelsen Verlag GmbH ist die Zuordnung solcher Daten zu einer bestimmten Person nicht möglich. Wir schützen ihre persönlichen Informationen vor unerlaubtem Zugriff, Verwendung oder Veröffentlichung. 

Die Cornelsen Verlag GmbH verwahrt hierfür ihre persönlichen Informationen in einer kontrollierten, sicheren Umgebung. Sicherheitsrelevante persönliche Informationen wie z.B. Kontoinformationen werden durch Verschlüsselung des Protokolls "Secure Socket Layer (SSL)" geschützt. 

Ihre Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies nach den gesetzlichen Vorschriften zulässig ist und Sie eingewilligt haben. Eine solche Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Ein Widerruf ist zu richten an: 

Cornelsen Verlag GmbH
Service Center
Mecklenburgische Str. 53
14197 Berlin 

oder per Mail an service@cornelsen.de

Weitere Details zur Datensicherheit können Sie unter folgendem Link einsehen:

Wenn Sie nicht mehr zum Online-Kundenkreis auf cornelsen.de gehören möchten, melden Sie sich bitte über das Kontaktformular ab.