Office Matters richtet sich an angehende Bürokaufleute sowie Kaufleute für Bürokommunikation und setzt nur geringe Englischkenntnisse voraus.

Der Kurs ist kommunikativ und handlungsorientiert angelegt. Zehn Units bieten stark berufsbezogenen Stoff, inklusive Handelskorrespondenz. Jede Unit stellt zudem fakultative Advanced Materials für leistungsstärkere Klassen bereit.

Die zahlreichen Übungen zu Rezeption, Produktion, Interaktion sowie Mediation berücksichtigen besonders die Anforderungen der KMK-Zertifikatsprüfung (Stufe II).