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Bild: Shutterstock.com/Sergey Ryzhov

Lieferung und Zahlung

Hinweise für Ihre Bestellung

Die wichtigsten Hinweise, die Sie bei Ihrer Bestellung beachten müssen, finden Sie hier.


Bezahlung

Für Direktbestellungen können wir Ihnen zwei Zahlungsalternativen anbieten: Nach Erhalt unserer Sendung übermitteln Sie uns per Überweisung oder Kreditkarte den ausstehenden Betrag. Wir akzeptieren American Express, Mastercard/Eurocard und Visa. Falls Sie per Kreditkarte zahlen möchten, benötigen wir Ihre Kreditkartennummer, das Gültigkeitsdatum sowie die dreistellige Prüfziffer auf der Rückseite Ihrer Karte. Bitte beachten Sie: Kreditkartenangaben sollten aus Sicherheitsgründen per Fax oder telefonisch übermittelt werden.

Bankverbindung
Für Überweisungen steht Ihnen das folgende Bankkonto zur Verfügung.

Cornelsen Verlagskontor GmbH & Co. KG
336009 Bielefeld
Konto: 0 995 769 301
Bank: Postbank Hannover
BLZ: 250 100 30
IBAN: DE76 2501 0030 0995 7693 01
BIC: PBNKDEFF


Rücksendungen

Bitte sagen Sie uns Bescheid, wenn Sie einen Titel an uns zurück schicken wollen. Das ist wichtig, da wir bei einer Rücksendung unseren Kollegen vom Warenhaus in Bielefeld Bescheid geben müssen.
Wichtig: nie die Titel zurückschicken, ohne uns vorher zu informieren.

Rücksendungen sind grundsätzlich möglich, wenn sich die Lehrwerke in wiederverkaufsfähigem Zustand befinden und nicht vergriffen sind.

Rücksendungen sollten an unser Bielefelder Auslieferungslager erfolgen:

Cornelsen Verlagskontor GmbH
WARENEINGANG
Eckendorfer Str. 129
33609 Bielefeld
Deutschland 

Bestenfalls mit einer Kopie der ursprünglichen Rechnung, sodass die Lieferung richtig zugeordnet werden kann. Eine entsprechende Gutschrift über die zum Bezugsdatum geltenden Konditionen wird nach Erhalt der Rücksendung erstellt.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir beschmutzte, beschädigte oder falsch gelagerte Ware nicht wieder annehmen.